Operativer Leiter (m/w)
auf Teilzeit oder Vollzeit Basis, Leistungsorientierter Bezahlung je nach Qualifikation, Erfahrung und Leistung

Auch als Werkstudent möglich 

Der Operative Leiter arbeitet mit dem Parkmanager und der Geschäftsführung eng zusammen. Er muss sich in jedem Bereich und in allen Rollen des operativen Geschäfts hervorragend auskennen und genügend Erfahrung haben. Er lebt die AirStyle Firmenkultur und gibt die Unternehmensphilosophie, Betriebsabläufe und Regeln an alle Mitarbeiter weiter. Er spielt eine besondere Rolle als Vorbild, indem er verantwortungsbewusst, lösungsorientiert, fair und transparent mit seinem Team umgeht und diese Werte von sich und allen Teammitgliedern verlangt. Der Operative Leiter sorgt für den reibungslosen Ablauf des Tagesbusiness und ist für das operative Team vor Ort zuständig. Er sorgt dafür, dass alle Aufgaben und Abläufe, die in der Betriebscheckliste aufgeführt sind, sorgfältig und gewissenhaft umgesetzt werden. Zusätzlich ist er für die Einhaltung und Kontrolle der Betriebsregeln zuständig. In Zusammenarbeit mit dem Parkmanager und dem gesamten Führungsteam ist der Operative Leiter mitverantwortlich für die Entwicklung, Optimierung, Evaluierung und Aufrechterhaltung der Abläufe, was zu einem hohen Maß an Qualität für die Gäste sowie der Mitarbeiter führt.

Aufgabenbereich

• Leitung des operativen Tagesbusiness inkl. Mitarbeiterführung der Service-Mitarbeiter
• Verantwortung für die gewissenhafte Durchführung der vorgeschriebenen Prozesse und Abläufe und die vollständige Abarbeitung der Checklisten sowie die Einhaltung der Betriebsregeln, die in der AirStyle-Betriebshandbuch enthalten sind.
• Mitarbeitereinschulungen der Service-Mitarbeiter
  
• Verantwortlich, durch Einweisungen, Schulungen und Kontrollen dafür zu sorgen, dass die Service Mitarbeiter die vorgeschriebenen Prozesse und Abläufe ausführen und die Betriebsregeln einhalten.
• Tägliche und monatliche Überprüfung der Sicherheit im Park und Dokumentation eines Sicherheitsprotokolls inkl. zugehöriger Instandhaltungs- und Wartungsarbeiten
• Koordination von Instandhaltungs-, Wartungs-, Reparatur- und Reinigungsarbeiten im gesamten Park inklusive Outdoor-Bereich in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Einkauf und/oder Abholung von Lebensmitteln und/oder anderen notwendigen Waren, die für Wartungsreparatur und Reinigungsarbeiten notwendig sind
• Empfang und Verabschiedung der Gäste, Empfangsarbeiten, Kundenbetreuung
• Sicherheitseinweisungen der Gäste und Sicherstellung, dass alle Gäste eine Einverständniserklärung oder einen Haftungsausschluss vollständig abgefertigt haben und diese im System archiviert wird
• Beaufsichtigung und Animation der Gäste, um ihnen eine spannende, unvergessliche sowie sichere Erfahrung im AirStyle Trampolinpark zu ermöglichen
• Verkaufstätigkeit und Kassenbedienung beim Empfang und im Café, tägliche Kassenführung und deren Abschluss
• Durchführung von regelmäßigen Kontrollen der Kassenbestände der Mitarbeiter und schriftliche Meldungen von Auffälligkeiten an die Geschäftsführung
• Vorbereitung, Betreuung und Koordination von Geburtstagspartys, reservierter Gruppen und gebuchter Firmenevents
• Telefonische Auskunft und Verarbeitung von Internetanfragen, Bearbeitung spezieller Anfragen
• Verantwortung für Ordnung, Hygiene und Sauberkeit innen & außen
• Kontrolle des Lagerstands, Einkauf und Bestellung von Speisen, Getränken und anderen notwendigen Waren

Voraussetzungen

• Lösungsorientes und selbstverantworliches Handeln
• Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Motivation und Selbstdisziplin
• Fähigkeit zu selbstkritischem Denken und Selbstreflexion
  
• Führungsqualitäten
  
• Teamfähigkeit
• Flexibler Einsatz vor allem an den Wochenenden, Feiertagen und in Ferienzeiten
• Begeisterung für sportliche Freizeitaktivitäten
• Spaß an Kommunikation und am Umgang mit Menschen
•  Erfahrungen im Service Bereich (Gastronomie, Hotellerie, Freizeitbranche) oder als Servicekraft ist erwünscht aber Quereinsteiger sind Willkommen
• Selbstsicheres und freundliches Auftreten
• Ein aktueller Erste-Hilfe-Ausweis und/oder ein Gesundheitszeugnis wäre von Vorteil

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Wir sind gespannt auf deine Kreativität und die Leidenschaft die DU mitbringst und ÜBERRASCHE uns...
Wir freuen uns auf DICH!